Auf heise gibt es nun eine offizielle Meldung, die das Befürchtete nun bestätigt: Wer das iPhone 3G bei T-Mobile haben möchte und schon das iPhone der ersten Generation mit Vertrag hat, muss EUR 15 Ablösesumme pro Restmonat des Vertrages zahlen und kann dann einen neuen Vertrag abschließen zu den normalen Konditionen. Bei mir wären das immerhin noch mal EUR 225 zusätzlich.
Im Allgemeinen ist es üblich, dass man sich aus Verträgen herauskaufen kann. Dass dabei beachtliche Beträge verlangt werden ist auch üblich und irgendwo nachvollziehbar. Trotzdem sind nun viele verärgert und machen sich in den einschlägigen Foren Luft. Ich persönlich weiß nicht, ob ich lachen oder weinen soll. Ich weiß aber, dass ich mein iPhone der ersten Generation wohl erst einmal behalten werde. Es zeigt sich: Handy- und Computerwelt sind sehr verschieden, da langfristige Verträge zwischen den Parteien abgeschlossen werden. Während ich mir theoretisch jedes Jahr einen neuen Rechner kaufen kann und den alten einfach weiter verkaufe, geht das mit Handyverträgen leider nicht. Dennoch zeigt O2 z.B. in England, dass es auch anders geht: Dort kann man das neue iPhone 3G umsonst bekommen, muss dabei allerdings seinen Bestandsvertrag um 18 Monate verlängern.
Schlimm ist, dass T-Mobile sich weigert, die „abgelösten“ iPhones der ersten Generation zu entsperren. Hier bleibt nur der Jailbreak, um das iPhone in irgend einer Weise überhaupt weiter verkaufen zu können. Sicherlich ein Bärendienst, ich könnte mir vorstellen, dass es da noch einige Proteste geben wird. Schließlich haben wir das iPhone komplett bezahlt und es gehört damit nunmal uns.
Gibt es ein Fazit? Ja, vielleicht…
T-Mobile versteht einfach nicht, was das iPhone eigentlich ist und welches Potential in ihm steckt. Sie haben nicht erkannt (oder vielleicht ist es auch nur pure Ignoranz – ich weiß es nicht), wie Apple-Nutzer ticken und was ihnen wichtig ist. Sie hätten die Möglichkeit gehabt, eine Menge neuer zufriedener Kunden zu bekommen behalten, die das Loblied auf T-Mobile in die Welt getragen hätten. So wird es mal wieder ein PR-Desaster. Das Internet ist voll von überschäumender Kritik an dem Upgradeprozess. Ich hätte mir sehr gewünscht, dass sie das neue iPhone mir zum gleichen Preis der Neuverträge anbieten und mein Vertrag wäre einfach weitergelaufen.
T-Mobile ist daran schuld, dass das iPhone in Deutschland ein Desaster für Apple wird – und das auf einem der größten Mobilfunkmärkte Europas. Apple sollte und muss seine Vertriebsstrategie für Deutschland wohl oder übel überdenken, denn wir Konsumenten sind aufgrund von Inflation, Energiepreisen etc. pp. mittlerweile sehr viel stärker sensibilisiert und lassen uns nicht mehr so einfach über den Tisch ziehen. Der Verstand siegt mittlerweile über den „Haben-Wollen“-Faktor.
